Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: 26. Mai 2026

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei REIMII 3D möchten wir, dass du die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machst. Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du eine Rückgabe gemäß den unten beschriebenen Bedingungen beantragen.

Du hast eine Frist von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung, um eine Rückgabe zu beantragen.

Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, muss sich der Artikel:

• Unbenutzt und in einwandfreiem Zustand befinden.
• In der Originalverpackung sein.
• Mit allen enthaltenen Zubehörteilen geliefert werden.
• Mit dem Kaufbeleg oder der Quittung vorliegen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns kontaktieren unter: shop@reimii.com

Nach Genehmigung des Antrags erhältst du von uns die notwendigen Anweisungen, um die Rückgabe abzuschließen. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

Beschädigte oder falsche Produkte

Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Wenn das Produkt defekt, beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns so schnell wie möglich, damit wir das Problem bewerten und dir eine Lösung anbieten können.

Produkte, die nicht zurückgegeben werden können

Einige Produkte können aus Hygienegründen, Personalisierung oder aufgrund der Produktart nicht zurückgegeben werden.

Dazu gehören:

• Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte.
• Maßgeschneiderte Artikel.
• Geschenkkarten.
• Produkte im Ausverkauf oder Sonderangebot.
• Artikel, die benutzt oder verändert wurden.

Wenn du unsicher bist, ob ein Produkt zurückgegeben werden kann, kannst du uns vor dem Kauf kontaktieren.

Produktumtausch

Der schnellste Weg, ein anderes Produkt zu erhalten, ist die Rückgabe des aktuellen Artikels und die Aufgabe einer neuen Bestellung, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde.

Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Wenn deine Bestellung innerhalb der Europäischen Union aufgegeben wurde, hast du das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung, ohne Angabe von Gründen.

Um dieses Recht auszuüben, muss das Produkt zurückgegeben werden:

• Unbenutzt.
• In der Originalverpackung.
• Im gleichen Zustand, in dem es empfangen wurde.
• Mit dem Kaufbeleg.

Erstattungen

Sobald die Rückgabe eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich, ob die Erstattung genehmigt wurde.

Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch über die gleiche Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Die Erstattung kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter mehrere Werktage in Anspruch nehmen, bis sie sichtbar ist.

Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung deiner Rückgabe vergangen sein und du die Erstattung noch nicht erhalten haben, kannst du uns kontaktieren unter: shop@reimii.com