Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 26 mai 2026
Politique d'expédition
Chez REIMII 3D, nous travaillons pour préparer et expédier toutes les commandes rapidement, en toute sécurité et efficacement.
Vous trouverez ci-dessous des informations importantes sur les délais de préparation, d'expédition et de livraison des commandes passées sur notre boutique en ligne.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, selon le type de produit, la disponibilité et le volume des commandes.
Les produits personnalisés, fabriqués sur commande ou imprimés en 3D peuvent nécessiter des délais de préparation supplémentaires.
Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant.
Délais d'expédition
Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination, la société de transport et d’éventuels retards logistiques externes.
- Espagne : généralement entre 4 et 14 jours ouvrables.
- Europe : généralement entre 10 et 25 jours ouvrables.
- International : généralement entre 10 et 35 jours ouvrables.
Ces délais sont indicatifs et peuvent être affectés par des campagnes spéciales, la douane, des incidents logistiques ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du processus d'achat et peuvent varier selon :
- Le pays de destination.
- Le poids et la taille de la commande.
- Le mode d'expédition sélectionné.
Lors de certaines promotions ou pour certaines commandes, REIMII 3D peut offrir la livraison gratuite.
Suivi de commande
Lorsque la commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi, à condition que le mode d'expédition sélectionné inclue un suivi.
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète.
Retards et problèmes de livraison
REIMII 3D ne peut être tenu responsable des retards causés par :
- Les sociétés de transport.
- Les procédures douanières.
- Les adresses incorrectes ou incomplètes.
- Les absences lors de la livraison.
- Les cas de force majeure ou situations externes.
Si votre commande rencontre un problème de livraison, vous pouvez nous contacter pour tenter de résoudre l’incident.
Douanes et taxes internationales
Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes, droits de douane ou frais d'importation établis par le pays de destination.
Ces coûts sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition, sauf indication contraire expresse.
Commandes perdues ou endommagées
Si votre commande arrive endommagée ou si vous ne l'avez pas reçue dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions examiner le cas.
Informations de contact
Pour toute question relative aux expéditions ou aux livraisons, vous pouvez nous écrire à :