Política de envío

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<p><strong>Última actualización:</strong> 26 de mayo de 2026</p>

<h2>Política de envío</h2>

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En REIMII 3D trabajamos para preparar y enviar todos los pedidos de forma rápida, segura y eficiente.
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A continuación encontrarás información importante sobre tiempos de preparación, envío y entrega de los pedidos realizados en nuestra tienda online.
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<h2>Procesamiento de pedidos</h2>

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Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de entre <strong>1 y 5 días laborables</strong>, dependiendo del tipo de producto, disponibilidad y volumen de pedidos.
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Los productos personalizados, fabricados bajo pedido o impresos en 3D pueden requerir tiempos adicionales de preparación.
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Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
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<h2>Tiempos de envío</h2>

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Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino, la empresa de transporte y posibles retrasos logísticos externos.
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<li><strong>España:</strong> normalmente entre 4 y 14 días laborables.</li>

<li><strong>Europa:</strong> normalmente entre 10 y 25 días laborables.</li>

<li><strong>Internacional:</strong> normalmente entre 10 y 35 días laborables.</li>
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Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por campañas especiales, aduanas, incidencias logísticas o circunstancias fuera de nuestro control.
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<h2>Costes de envío</h2>

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Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y pueden variar según:
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<li>El país de destino.</li>

<li>El peso y tamaño del pedido.</li>

<li>El método de envío seleccionado.</li>
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En determinadas promociones o pedidos seleccionados, REIMII 3D puede ofrecer envío gratuito.
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<h2>Seguimiento del pedido</h2>

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Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el método de envío seleccionado incluya tracking.
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Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.
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<h2>Retrasos y problemas de entrega</h2>

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REIMII 3D no se responsabiliza de retrasos ocasionados por:
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<li>Empresas de transporte.</li>

<li>Procesos aduaneros.</li>

<li>Direcciones incorrectas o incompletas.</li>

<li>Ausencias en la entrega.</li>

<li>Eventos de fuerza mayor o situaciones externas.</li>
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Si tu pedido presenta algún problema de entrega, puedes contactarnos para intentar ayudarte a resolver la incidencia.
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<h2>Aduanas e impuestos internacionales</h2>

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Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, tasas aduaneras o cargos de importación establecidos por el país de destino.
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Estos costes son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío salvo que se indique expresamente.
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<h2>Pedidos perdidos o dañados</h2>

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Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido dentro de un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el caso.
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<h2>Información de contacto</h2>

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Para cualquier consulta relacionada con envíos o entregas puedes escribirnos a:
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📧 <a href="mailto:shop@reimii.com">shop@reimii.com</a>
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📞 <a href="tel:+34676001063">+34 676 001 063</a>
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